Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist BrodeArt wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union erheben, verwenden und schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Erhobene Daten

Wir können folgende Datenkategorien erheben:

• Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift (bei einer Offertanfrage oder Bestellung)
• Kommunikationsdaten: Inhalt der Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular senden
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer (automatisch erfasst)

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Beantwortung Ihrer Kontakt- und Offertanfragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Stickerei-Bestellungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Offertanfragen
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Sicherheit unserer Website
• Einwilligung: wenn Sie uns freiwillig kontaktieren

Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Bestellbezogene Daten: 10 Jahre (schweizerische Buchführungspflichten)
• Technische Daten: maximal 12 Monate

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Hosting-Anbieter: Vercel Inc. (USA) für das Hosting der Website, im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln
• Technische Dienstleister: nur wenn für den Betrieb der Website erforderlich, mit angemessenen Vertraulichkeitsgarantien

Internationaler Datentransfer

Bestimmte Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden (insbesondere in die USA über unseren Hosting-Anbieter). Diese Übertragungen werden durch angemessene Garantien gemäss DSG und DSGVO abgesichert (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen).

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website. Diese Cookies erheben keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Ihre Rechte

Gemäss dem schweizerischen DSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: martina.hanzalik@brodeart.ch

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstösst, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz einreichen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll zur Sicherung der Kommunikation.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu konsultieren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns: